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第 2 节 学历考证经验当我们谈论税务专业技能时到底谈论的是什么（第1页）

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在知乎这个问答社区里，大到行业发展趋势，小到一个类比的知识点，过半用户都在使用知乎提问并查找专业答案。

当我们发问时，我们寻找的是什么？大概就是业界达人将那些晦涩难懂的专业理念解读成「人话」，帮助我们在「素人」的环境中尽可能获得「专业的」认知与实践。

在知乎这个平台，这些行业职人扎根于自己的专业技能，让他们所沉淀的知识和经验，在千余个垂直领域里生如夏花，让专业知识可读、可懂、可用。

正所谓「术业有专攻」，「税务专业技能」也是税务咨询行业高阶人才养成之路上必不可少的内核。那么，税务咨询的专业技能到底如何理解？证书和学历能带来专业技能既视感吗？有哪些专业人士的经验可以帮助你变得更好？这一次，我们为你拆解「税务专业技能」，助你迈出行业进阶关键一步。

「专业技能」到底应该如何理解？

俗话说，「外行看热闹，内行看门道」。这就好比，热门话题迅速发酵登上各大平台的头版头条，我们在吃瓜围观时，那些税务、科研、环保等各个领域的专业人士早就从中找到了和专业知识的交汇处，立即做出剖析和点评，走向了问题的本质。

这么看，所谓「专业技能」，通俗来讲就是让你有别于「素人」的技能，总结起来可以体现在两个方面：

第一，信息调取速度要够准够快。

试着回想一下当我们去看病时，医生通过问诊、触诊、听诊，通常立即就会有直接的诊断或者进一步检查的结论——这一整套的分析、排除、确认，仰赖于他们早已融会贯通的医学知识以及病例积累。而我们这些门外汉则通常会花费不少时间去搜索相关知识，大半时间还会提取一堆无用信息胡乱错配，弄得医生对我们的提问啼笑皆非。

落到税务咨询行业亦是如此——「税」作为所有人一生中离不开的议题，每个人或多或少对它都会有一定的了解和认知。但专业技能要求的不只是你比别人懂得多，更重要的是你对知识的熟悉程度有多深，这也决定了面对实际问题时你的反应速度有多快。

第二，对问题的分析要够有深度和细致度。

继续用看诊的场景描述——当我们捧着影像学光片来到医生面前，我们或许能勉强看到些什么，然而医生除了第一眼就能看到关键信息，还能看到光斑里面复杂的结构，条件反射出相应的疑问并进一步做出解读，确定检查和治疗方案。

同样地，税务咨询行业也需要这样的深度和细致度，要透过税务架构、税务数据、税务处理等各类表层信息，还原背后的逻辑，甚至看到N层之后、N年之后的影响，再结合客户的特定情形去对所产生的疑问做出分析，这样才能交付过硬的、够专业的解决方案。

那学历和证书能带来「专业技能」既视感吗？

能！然而只有学历和证书是远远不够的。税务专业的本科或者研究生毕业证书和CTA证书等，只能证明你曾经学过相关知识并且学习能力还不错。获得文凭和证书后你知道这些知识，与能够将这些知识有效运用到实践中完全是两件事。德勤税务与商务咨询高级经理Maggie总结了她对文凭和证书的认知：「资格考试和学历证书，是夯实专业知识的一个重要基础，但仅凭这个基础，还不足以建起功能与审美兼具的建筑。」

如果将提供税务专业服务比作是一个操作系统，那么「税务专业技能」就是这个操作系统的内核，它是系统得以完成工作的基础，决定着这个系统工作的性能，也就是决定着一个税务咨询专业人士所交付的咨询意见的总体质量。文凭和证书就好比是这个内核生产厂商在芯片出厂时出具的质量合格报告，并不代表其日后升级更新、提升性能的种种。因此，初期如何打造这个内核，后续如何不断打磨升级，对于一个税务专业人士的整个职业生涯来说至关重要。

专业技能需要时间和精力不断打磨和锤炼，特别是初期阶段。德勤税务与商务咨询合伙人Kevin常常会用「挑水砍柴」来比喻打基础的过程：「日复一日地查法规、读法规，看起来是重复的工作，但扎实的基本功不就是这么练起来的，这样一来，有朝一日『萌新』才能修炼成『大拿』。」

不少初入德勤税务的「阿苏」（associates）都曾以为自己的专业背景挺强的，然而真的到项目上，才知道自己的专业知识太过学院派，自己的专业技能提升之路还很漫长。原因有二：

第一，现实没有标准答案。

Kevin回忆起自己入职时的经历：「我是财会背景出身，我记得参加资格考试时，税法这门课很多人拿高分，后来分析了下，因为大多题目的答案标准清晰，你记住了、算对了就能拿分。但入职后，有次小组case讨论，前辈们突然因为一个法规怎么理解争论起来，我们一下就懵了——难道实际中没有标准答案吗？」确实，看似相同的税务咨询case可能因不同的项目背景出现不同的处理方式。现实中寻找的是特定情形下的最优解，而不是毕业考题或者考证考题那种标准答案，这只有反复操练才能得心应手。

第二，现实比课本残酷得多。

课本或备考习题中的案例，有助于我们理解知识是怎么运用的，但比起现实，这些案例更像实验室里的产物，有点理想化。真正的客户对我们的期待值，远比想象中高，这就需要专业技能的支撑。「当我们服务的客户本身就具备很强的技能素养时，你要想到对方没有想到的，做对方没做过的，才能获得比稿的胜出和对方的信赖。」Kevin说：「我们有时候会自嘲，可能有不少客户内部人员来自四大，如果专业上没有两把刷子，技能没有长进，我们真的很难镇住场子啊！」

Maggie回忆起自己刚入行的画面时说：「从税务助理到后来的税务顾问，我80%～90%的工作内容都仰仗于专业技能的不断夯实与输出。每一个项目，都给了我很多打好基础的机会。现在想起来，那时候的基本功让我现在做抉择和判断时更有底气。」

当「萌新」有朝一日成为「大拿」，对高阶人才能力的要求会更加综合和多元化，但专业技能的厚度和分量依然存在，专业技能对于税务高阶人才而言依旧是那个强劲的内核。正如Kevin所强调的：「整个国际税务环境在持续变化和更新，在这条路上越往上走，越要不断去精进和更新技能，否则你怎么能对外称自己是个TaxProfessional？」

如何更好地学习和操练「专业技能」？

首先，把知识吃透。

「客观来说，筹备考试的时间是有限的，考证一族的『考过』诉求往往大于对知识的『理解』。在考证过程中要把知识吃透，是很难的。」Kevin常用德勤税务空中课堂?制作课程内容的经验来比喻，「我常和撰写课程教材的同事说，如果你能把知识用自己的话，形象生动、可视化地让门外汉也听得懂，你就算是吃透了！」

其次，要有持续学习的心态与能力。

「德勤内部不同层级的人每月都会有自己相应的必修、选修课和必修学时，而且内容有许多都是及时更新、源于一线的。这种与时俱进的内训模式，配合大朋友带小朋友上项目的实践，对我来说非常受用。」Maggie补充道，「最近我有一个小朋友在学习空中课堂Level１的课程，说有不少课程他不用学就都懂。我和他聊，告诉他我自己的感受是课程、课题的似曾相识，并不代表我已经掌握到能够熟练运用而不是简单背诵的程度，既然如此，为何不让这些大拿们再帮着锤炼锤炼呢？」

再次，能够做到沉淀和复盘。

Kevin回忆起此前的一位同事：「我很佩服他，他的项目不管大小，做完都会进行总结和复盘，并不是做完一个丢一个。」抽时间让自己冷静下来，多去思考工作里的表现、得失，有助于我们找到前进的方向。对于这一点，Maggie开玩笑说：「不只是复盘自己啊，一个人的项目参与总是有限的，当一

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个组复盘的时候，也许你能从别人走过的路里，获得更多insight。」

最后，也是最重要的——兴趣是最好的老师，只有热爱才能做好。

Kevin很有感触：「我一直觉得税务是个非常有趣的事情，因为一个人的生老病死，一个企业从生到死，几乎每天都在和『税』打交道。税，联系着世间万物，你可以透过它，看到整个世界。」沉下心来，希望你透过「税」看到世界的精彩和变化，我们也会陪伴你前行。

到这里，关于专业技能的讲解暂且告一段落了，如果你还有疑惑，欢迎评论区与我们随时交流。希望无论是初出茅庐的「阿苏」，还是上行路上的奋进者，都能让专业技能成为你税务咨询进的底气，也能让你通过思考，看到更大的世界！

如果你有任何希望了解的话题，也欢迎通过机构号私信联系我们。备案号:YXX1wDNm2kAF4nm4BKu5bMa

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